Quad Chat Bảo mật — Mã hóa và bảo vệ dữ liệu
Cách Quad Chat bảo vệ không gian làm việc của bạn: mã hóa khi truyền và ở trạng thái nghỉ, bộ xử lý phụ, kiểm soát quyền truy cập và chúng tôi không bao giờ đào tạo về các cuộc trò chuyện của bạn.
Cơ sở hạ tầng & cách ly
Quad chạy trên cơ sở hạ tầng đám mây hiện đại với mã hóa truyền tải (TLS), môi trường phân đoạn và tính năng giám sát được thiết kế để phát hiện sớm các vấn đề lạm dụng và vận hành.
Hệ thống sản xuất được kiểm soát quyền truy cập trên cơ sở cần biết. Chúng tôi sử dụng các đánh giá bảo mật của nhà cung cấp và các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng dành cho các đơn vị xử lý phụ giúp chúng tôi vận hành dịch vụ.
Bảo vệ dữ liệu
Nội dung của khách hàng như lời nhắc, tệp và lịch sử hội thoại được lưu trữ để cung cấp sản phẩm bạn yêu cầu. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát hành chính, kỹ thuật và tổ chức được thiết kế để giảm truy cập trái phép.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và chúng tôi không sử dụng nội dung khách hàng của bạn để đào tạo các mô hình AI có mục đích chung của riêng chúng tôi. Nhà cung cấp mô hình và tìm kiếm chỉ nhận được nội dung khi bạn gửi yêu cầu hoặc bật tính năng tích hợp.
Kiểm soát truy cập và xác thực
Tài khoản xác thực thông qua WorkOS AuthKit, hỗ trợ các tùy chọn SSO email và doanh nghiệp nếu được bật. Phiên được bảo vệ bằng các biện pháp thực hành tiêu chuẩn ngành.
Không gian làm việc của tổ chức có thể tập trung hóa các quyết định về tư cách thành viên, thanh toán và quyền truy cập. Quản trị viên nên tuân theo các nguyên tắc ít đặc quyền nhất khi phân công vai trò.
Tuân thủ và đảm bảo
Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo mật và quyền riêng tư được ghi lại, đánh giá các nhà cung cấp quan trọng và cải thiện các biện pháp kiểm soát khi dịch vụ phát triển.
Hãy liên hệ với chúng tôi để có tài liệu bảo mật hiện tại, các tùy chọn hợp đồng và mô tả chính xác về các biện pháp kiểm soát có sẵn cho việc triển khai của bạn.
Phản ứng sự cố
Chúng tôi duy trì các thủ tục để điều tra, ngăn chặn và khắc phục các sự kiện bảo mật. Khi được yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng và cơ quan quản lý theo luật và hợp đồng hiện hành.
Báo cáo mối lo ngại về bảo mật tới địa chỉ Privacy@quad.chat. Đối với các vấn đề khẩn cấp, hãy bao gồm các bước sao chép và tài khoản bị ảnh hưởng để chúng tôi có thể phân loại nhanh chóng.
Quyền riêng tư và quyền dữ liệu
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi giải thích những gì chúng tôi thu thập, lý do chúng tôi sử dụng nó và các lựa chọn có sẵn cho bạn, bao gồm quyền truy cập, xóa và tùy chọn cookie.
Sử dụng cài đặt quyền riêng tư trong sản phẩm hoặc gửi email tới Privacy@quad.chat để thực hiện các quyền áp dụng ở khu vực của bạn.