Безопасность в Quad

Инфраструктура и изоляция

Quad работает в современной облачной инфраструктуре с шифрованием при передаче (TLS), сегментированными средами и мониторингом, предназначенным для раннего обнаружения злоупотреблений и эксплуатационных проблем.

Производственные системы контролируются доступом на основе служебной необходимости. Мы используем проверки безопасности поставщиков и договорные гарантии для субобработчиков, которые помогают нам управлять службой.

Защита данных

Содержимое клиента, такое как запросы, файлы и история разговоров, сохраняется для предоставления запрошенного вами продукта. Мы применяем административный, технический и организационный контроль, предназначенный для уменьшения несанкционированного доступа.

Мы не продаем личную информацию и не используем контент ваших клиентов для обучения наших собственных моделей искусственного интеллекта общего назначения. Поставщики моделей и поиска получают контент только тогда, когда вы отправляете запрос или включаете интеграцию.

Контроль доступа и аутентификация

Аутентификация учетных записей осуществляется через WorkOS AuthKit, поддерживая электронную почту и корпоративный единый вход, если они включены. Сеансы защищены стандартными отраслевыми методами.

Рабочие области организации могут централизовать решения о членстве, выставлении счетов и доступе. Администраторы должны следовать принципам наименьших привилегий при назначении ролей.

Соответствие и гарантия

Мы поддерживаем документированные методы обеспечения безопасности и конфиденциальности, проверяем важных поставщиков и совершенствуем средства контроля по мере развития услуги.

Свяжитесь с нами для получения текущей документации по безопасности, условий контракта и точного описания средств управления, доступных для вашего развертывания.

Реагирование на инцидент

Мы поддерживаем процедуры для расследования, сдерживания и устранения событий безопасности. При необходимости мы уведомляем клиентов и регулирующие органы в соответствии с применимым законодательством и договором.

Сообщите о проблеме безопасности по адресу Privacy@quad.chat. В случае неотложных проблем укажите этапы воспроизведения и затронутые аккаунты, чтобы мы могли быстро провести сортировку.

Конфиденциальность и права на данные

В нашей Политике конфиденциальности объясняется, что мы собираем, почему мы это используем, а также доступные вам варианты выбора, включая доступ, удаление и настройки файлов cookie.

Используйте настройки конфиденциальности в продукте или отправьте электронное письмо по адресу Privacy@quad.chat, чтобы воспользоваться правами, применимыми в вашем регионе.

Субпроцессоры

Мы полагаемся на проверенных поставщиков услуг по аутентификации, инфраструктуре, платежам, мониторингу и выводам искусственного интеллекта, когда вы используете эти функции. Актуальный список публикуется отдельно.

Посмотреть список субобработчиков →

Контактное лицо службы безопасности

Вопросы о безопасности, соответствии требованиям или корпоративных проверках: