Segurança na Quad

Infraestrutura e isolamento

O Quad é executado em infraestrutura de nuvem moderna com criptografia em trânsito (TLS), ambientes segmentados e monitoramento projetado para detectar abusos e problemas operacionais antecipadamente.

Os sistemas de produção são controlados por acesso com base na necessidade de conhecimento. Utilizamos análises de segurança de fornecedores e salvaguardas contratuais para subprocessadores que nos ajudam a operar o serviço.

Proteção de dados

O conteúdo do cliente, como solicitações, arquivos e histórico de conversas, é armazenado para fornecer o produto solicitado. Aplicamos controles administrativos, técnicos e organizacionais projetados para reduzir o acesso não autorizado.

Não vendemos informações pessoais e não usamos o conteúdo do seu cliente para treinar nossos próprios modelos de IA de uso geral. Os provedores de modelo e pesquisa recebem conteúdo somente quando você envia uma solicitação ou habilita uma integração.

Controle de acesso e autenticação

As contas são autenticadas por meio do WorkOS AuthKit, oferecendo suporte a opções de e-mail e SSO corporativo quando habilitadas. As sessões são protegidas com práticas padrão do setor.

Os espaços de trabalho da organização podem centralizar decisões de associação, cobrança e acesso. Os administradores devem seguir os princípios de privilégio mínimo ao atribuir funções.

Conformidade e garantia

Mantemos práticas documentadas de segurança e privacidade, analisamos fornecedores críticos e melhoramos os controles à medida que o serviço evolui.

Contate-nos para obter documentação de segurança atualizada, opções contratuais e uma descrição precisa dos controles disponíveis para sua implantação.

Resposta a incidentes

Mantemos procedimentos para investigar, conter e remediar eventos de segurança. Quando necessário, notificamos clientes e reguladores de acordo com a legislação e o contrato aplicáveis.

Relate uma preocupação de segurança para privacidade@quad.chat. Para questões urgentes, inclua etapas de reprodução e contas afetadas para que possamos fazer uma triagem rapidamente.

Privacidade e direitos de dados

Nossa Política de Privacidade explica o que coletamos, por que usamos e as opções disponíveis para você, incluindo acesso, exclusão e preferências de cookies.

Use as configurações de privacidade do produto ou envie um e-mail para privacy@quad.chat para exercer os direitos aplicáveis ​​em sua região.

Subprocessadores

Contamos com fornecedores avaliados para autenticação, infraestrutura, pagamentos, monitoramento e inferência de IA quando você usa esses recursos. Uma lista atual é publicada separadamente.

Ver lista de subprocessadores →

Contato de segurança

Perguntas sobre segurança, conformidade ou análises empresariais: