Beveiliging bij Quad

Infrastructuur en isolatie

Quad draait op een moderne cloudinfrastructuur met encryptie in transit (TLS), gesegmenteerde omgevingen en monitoring die zijn ontworpen om misbruik en operationele problemen vroegtijdig te detecteren.

Productiesystemen worden op basis van ‘need-to-know’ toegang gecontroleerd. We maken gebruik van veiligheidsbeoordelingen van leveranciers en contractuele waarborgen voor subverwerkers die ons helpen de service uit te voeren.

Gegevensbescherming

Klantinhoud zoals aanwijzingen, bestanden en gespreksgeschiedenis wordt opgeslagen om het door u aangevraagde product te leveren. We passen administratieve, technische en organisatorische controles toe die zijn ontworpen om ongeoorloofde toegang te verminderen.

We verkopen geen persoonlijke informatie en we gebruiken uw klantinhoud niet om onze eigen AI-modellen voor algemene doeleinden te trainen. Model- en zoekmachineproviders ontvangen alleen inhoud wanneer u een aanvraag verzendt of een integratie inschakelt.

Toegangscontrole en authenticatie

Accounts worden geverifieerd via WorkOS AuthKit, waarbij e-mail en zakelijke SSO-opties worden ondersteund, indien ingeschakeld. Sessies worden beschermd volgens industriestandaardpraktijken.

Organisatiewerkruimten kunnen beslissingen over lidmaatschap, facturering en toegang centraliseren. Beheerders moeten de principes van de minste bevoegdheden volgen bij het toewijzen van rollen.

Naleving en zekerheid

We onderhouden gedocumenteerde beveiligings- en privacypraktijken, beoordelen belangrijke leveranciers en verbeteren de controles naarmate de service zich ontwikkelt.

Neem contact met ons op voor actuele beveiligingsdocumentatie, contractuele opties en een nauwkeurige beschrijving van de beschikbare controles voor uw implementatie.

Reactie op incidenten

We hanteren procedures om beveiligingsgebeurtenissen te onderzoeken, in te dammen en te herstellen. Indien nodig informeren wij klanten en toezichthouders in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en contracten.

Meld een beveiligingsprobleem via privacy@quad.chat. Voor urgente problemen kunt u reproductiestappen en getroffen accounts opnemen, zodat we snel een beoordeling kunnen maken.

Privacy & datarechten

In ons privacybeleid wordt uitgelegd wat we verzamelen, waarom we het gebruiken en welke keuzes u ter beschikking heeft, waaronder toegang, verwijdering en cookievoorkeuren.

Gebruik de privacy-instellingen in het product of stuur een e-mail naar privacy@quad.chat om rechten uit te oefenen die in uw regio van toepassing zijn.

Subverwerkers

We vertrouwen op doorgelichte providers voor authenticatie, infrastructuur, betalingen, monitoring en AI-inferentie wanneer u deze functies gebruikt. Een actuele lijst wordt afzonderlijk gepubliceerd.

Bekijk subverwerkerslijst →

Beveiligingscontact

Vragen over beveiliging, compliance of bedrijfsbeoordelingen: