Sicherheit bei Quad

Infrastruktur und Isolation

Quad läuft auf einer modernen Cloud-Infrastruktur mit Verschlüsselung während der Übertragung (TLS), segmentierten Umgebungen und Überwachung, die darauf ausgelegt ist, Missbrauch und Betriebsprobleme frühzeitig zu erkennen.

Der Zugriff auf Produktionssysteme erfolgt nach dem Need-to-know-Prinzip. Wir nutzen Sicherheitsüberprüfungen der Anbieter und vertragliche Schutzmaßnahmen für Unterauftragsverarbeiter, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen.

Datenschutz

Kundeninhalte wie Eingabeaufforderungen, Dateien und Gesprächsverlauf werden gespeichert, um das von Ihnen angeforderte Produkt bereitzustellen. Wir wenden administrative, technische und organisatorische Kontrollen an, um unbefugten Zugriff zu reduzieren.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen Ihre Kundeninhalte nicht zum Trainieren unserer eigenen Allzweck-KI-Modelle. Modell- und Suchanbieter erhalten Inhalte nur, wenn Sie eine Anfrage senden oder eine Integration aktivieren.

Zugriffskontrolle und Authentifizierung

Konten werden über WorkOS AuthKit authentifiziert und unterstützen E-Mail- und Unternehmens-SSO-Optionen, sofern aktiviert. Sitzungen werden durch branchenübliche Verfahren geschützt.

Organisationsarbeitsbereiche können Mitgliedschafts-, Abrechnungs- und Zugriffsentscheidungen zentralisieren. Administratoren sollten bei der Zuweisung von Rollen das Prinzip der geringsten Rechte befolgen.

Compliance und Sicherheit

Wir pflegen dokumentierte Sicherheits- und Datenschutzpraktiken, prüfen wichtige Anbieter und verbessern die Kontrollen im Zuge der Weiterentwicklung des Dienstes.

Kontaktieren Sie uns für aktuelle Sicherheitsdokumentation, Vertragsoptionen und eine genaue Beschreibung der für Ihre Bereitstellung verfügbaren Kontrollen.

Reaktion auf Vorfälle

Wir unterhalten Verfahren zur Untersuchung, Eindämmung und Behebung von Sicherheitsereignissen. Bei Bedarf benachrichtigen wir Kunden und Aufsichtsbehörden gemäß geltendem Recht und Vertrag.

Melden Sie Sicherheitsbedenken an Privacy@quad.chat. Geben Sie bei dringenden Problemen Reproduktionsschritte und betroffene Konten an, damit wir schnell eine Auswahl treffen können.

Datenschutz und Datenrechte

Unsere Datenschutzrichtlinie erklärt, was wir sammeln, warum wir es verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen, einschließlich Zugriff, Löschung und Cookie-Einstellungen.

Verwenden Sie die Datenschutzeinstellungen im Produkt oder senden Sie eine E-Mail an privacy@quad.chat, um die in Ihrer Region geltenden Rechte auszuüben.

Unterauftragsverarbeiter

Wenn Sie diese Funktionen nutzen, verlassen wir uns auf geprüfte Anbieter für Authentifizierung, Infrastruktur, Zahlungen, Überwachung und KI-Inferenz. Eine aktuelle Liste wird separat veröffentlicht.

Liste der Unterauftragsverarbeiter anzeigen →

Sicherheitskontakt

Fragen zu Sicherheit, Compliance oder Unternehmensbewertungen: